售前服务
PRE-SALE SERVICE
您可以通过在线沟通、留言、电子邮件、服务电话等方式与我们取得联系，我们会针对您的需求予以答复，并进行相应的选购指导。
光临英格瑞乘火车、高铁、飞机等来公司考察，可以提前联系，到郑州之后公司派车接送。我公司业务人员将为您答疑解惑，让您了解我们的制造生产线，见证我们的研发实力，保障您的选择是安心、放心的。
售中服务
SALE SERVICE
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分析需求
了解客户真实和潜在的需求。若您需要，我们将派遣工程师到项目现场测量，因地制宜，帮您实地分析设备占地面积、场地空间规划等。
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打造方案
根据用户对用途、场地、投资成本预算的需求，我们公司的工程师团队将个性化资源整合，为客户量身定制适合的、经济的设计方案，保障客户获得价值。
售后服务
AFTER-SALES SERVICE
15年维护
我们提供的材料、设备，无论是品牌还是规格型号，我们诚信是您的放心与保障；PVC类膜材使用寿命15年以上，PTFE膜材使用寿命30年以上，ETFE膜材使用寿命20年以上；
做诚信企业，做您忠实朋友
为您设计适合您的方案；为您打性能高价格低的项目；给您意见与建议；给您合理、诚实的价格，不管你是否了解膜结构；
指导安装服务
服务内容：清点客户现场到货、进行指导安装、调试、试运行与正式运行。
期限设定：根据合同执行。
服务详情：我公司可对气膜建筑进行安装、调试进行指导，确保气膜建筑的安装和后期使用的顺利（服务费用严格按照我公司收费标准执行）。
免费培训服务
服务内容：培训客户的相关人员
期限设定：根据培训情况，被培训人员熟练操作、才可允许上岗
服务详情：每年定期举办培训班，为用户培训气膜运行管理人员，让您对气膜的使用能够得心应手。
定期回访服务
服务内容：根据客户要求进行维修，同时收集反馈的信息
期限设定：购买使用后的前半年，每月回访一次；购买并使用两年内；每季度回访一次；购买使用两年后，每年回访一次。
服务详情：以定期到现场和电话等方式回访，了解客户对产品的使用情况，听取客户意见；对反馈有质量问题的，及时为客户提供适当的服务。
保障服务
服务内容：提供各系气膜建筑相关的配件，响应用户的维修、改造需求
期限设定：气膜建筑存在期间
服务详情：在产品质量保质期外，我公司仍然承担售后服务义务，即为客户提供产品配套及配件，为客户切实解决问题（相应费用按成本价收?。?。
联系我们
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